Наплодили менеджеров, и вышла распределённая безответственность

В начале года руководство решило наплодить в компании менеджеров, чтобы усилить контроль.

Сначала идея казалась разумной: распределить зоны ответственности, ускорить принятие решений, улучшить прозрачность. Но по факту стало хуже.

Раньше, если появлялась задача, ее кто-то сразу хватал. Пусть не тот, кто «должен», но процесс двигался.

Сейчас о фиче знают пять человек. Первый думает, что она у второго. Второй говорит: «я в этом не участвую, спросите у третьего».
Третий отвечает: «там же четвертый хотел брать, я не лезу». Четвертый молчит, потому что не уверен, что потянет…

В итоге никто не берется, и фича долго висит в воздухе. Я это называю «распределенная безответственность».